Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ALICI’nın www.dornexelektronik.com üzerinden sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

• Ünvan: Dornex Elektronik – [TİCARET UNVANI]
• Adres: Esatpaşa Mahallesi, Sezen Sokak No: 7/C, Ataşehir / İstanbul
• E-posta: info@dornexelektronik.com
• Telefon: [TELEFON NUMARASI]
• Vergi Dairesi / No: [VERGİ DAİRESİ VE NUMARASI]
• MERSİS No: [MERSİS NUMARASI]

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET

Ürünün/hizmetin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli), satış fiyatı ve tüm ödeme bilgileri, sipariş verilen ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer almaktadır. Sitede ilan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme ve değişiklik yapılana kadar geçerlidir.

3. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

• Ürünün vergiler dâhil peşin satış fiyatı, sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında gösterilir.
• Kargo/teslimat ücreti var ise ayrıca belirtilir ve ödeme, ALICI’nın seçtiği yönteme göre (kredi/banka kartı, sanal POS vb.) alınır.
• Ödemeye ilişkin işlemler güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.

4. TESLİMAT

Ürün, ön bilgilendirmede belirtilen ve her hâlükârda yasal 30 günlük süreyi aşmayacak şekilde, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo şirketi aracılığıyla teslim edilir. Teslimat masrafı aksi belirtilmedikçe ALICI’ya aittir.

5. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@dornexelektronik.com adresine iletilebilir. Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, faturası ve eksiksiz ambalajı ile iade edilmelidir. İade edilen ürün bedeli, cayma bildiriminin SATICI’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir.

6. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Ambalajı/mührü açılmış olup iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler, kişiye özel üretilen ürünler ile ambalajı açılmış yazılım/dijital içerik ve tek kullanımlık kod içeren ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. ŞİKÂYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI

ALICI, uyuşmazlık hâlinde Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, mal/hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

ALICI, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini, ardından sipariş verdiğini kabul eder.